ご相談～サービスの流れ

お伺い

お困りごとやご要望など、まずはじっくりとお伺いします。商品ご購入、修理、工事やリフォームなど、いずれの場合でも「お客様にとって何がいちばん良いか」をお客様と一緒に考えます。

ご提案

お客様にとって一番良い商品や解決方法をご提案します。
工事等の場合は、お見積りします。
※修理の場合は、診断料がかかる場合があります。

ご購入･ご契約

お客様にご納得頂いた上で、ご購入・ご契約の手続きを行います。

配送･設置･施工

店頭お渡し、お客様宅へお届け、ご要望に合わせてお渡しいたします。また、責任を持って設置・設定・使い方の説明をいたします。工事の場合もご心配な点などはすべて承り、説明いたします。

安心サポート

買い上げ後・工事完了後も、ずっとサポートさせていただきます。使い方がわからない、調子が悪い、その他何かありましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様

いまいさんは、いったい何屋さんなの！？

いまい

家電製品はもちろん、電気・水道・ガス・住宅などの「お客様サポート屋さん」です。家電品の販売・修理、電気工事、水道やガスのトラブル対応、住宅も修繕からリフォーム、新築まで対応します。

お客様

電器屋さんなのに、どうして、いろんなことをやってるの？

いまいパパ

私たちの仕事は、物の販売や修理・工事ではなく、地域に根ざし、お客様を良く知り、何かあればすぐ駆けつけるサポートを通じて、お客様に「安心」を提供することだと考えているからです。